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        重大疾病保险理赔办理指南

        介绍


        一、告知

        当被保险人不幸身患重疾时,应当立即拨打泰康人寿保险股份有限公司报案电话,并告知深圳市律师协会保险联系人。

        二、申请并提交资料

        1.理赔申请书(加盖深圳市律师协会公章);

        2.被保险人身份证明;

        3.重大疾病保险金受益人的有效身份证件;

        4.被保险人或受益人的银行账户账号;

        5.病历复印件或出入院记录、病理切片检查报告(或者疾病诊断证明书和辅助检查报告、化验报告或检验报告)

        6.所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。

        三、递交:

         申请人联系服务专员(唐娟:13410028575)进行咨询,准备申请资料寄送到泰康养老广东分公司(地址:广州市天河区珠江新城周大福金融中心36楼泰康养老保险股份有限公司)

        四、理赔:

        保险公司接到申请后,对属于保险范围内的疾病由保险公司按照协议的有关规定进行理赔。对于不属于保险责任范围的由保险公司通知深圳市律师协会和被保险人。

        五、办理时限

        工作人员受理申请后五个工作日内将材料递交至泰康养老保险公司广东分公司。泰康养老保险公司广东分公司将在核实后15-30个工作日内予以理赔。

        六、联系方式

        24小时客户服务电话:95522

        保险报案电话:0755-25942403

        重疾险服务专员:唐娟13410028575

        办理部门:市律协秘书处维权部 0755-82025630



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